对蜗牛经营方式的看法
作者：未注册作家
作者：忠实的朋友
《航海世纪》是个不错的游戏，这是大家公认的事情。我们可以发现那些离开游戏的人中基本上是不得已而离开的。蜗牛的元首（希望不要介意我这么称呼）石海先生说他们的技术是先进的，而弱点是在市场。因为，中国市场都被盛大等公司所占有，象蜗牛这样的年轻公司无法与之抗衡。这句话有一定的道理，但我个人认为蜗牛的真正的弱点在与运营管理。
有学过经济学的人都知道一个企业要发展，两个因素起决定性作用。一个是技术水平，另一个是管理体制。在技术方面蜗牛可以说达到国际先进水平，而管理体制蜗牛可以说幼稚，或者是落后。当然蜗牛也不是都不行。至少不以色情作为吸引玩家的手段。但蜗牛在运营上有三个致命的地方。
第一，重外轻内。蜗牛和其他国内公司不同之处在于优先发展国外市场，石海先生也承认了这一方面。他解释说国内市场没有自己的份，只好到国外先发展，然后回到国内发展。这种“先外后内”的作法确实有一定的积极作用，但是由于蜗牛没有掌握好度，导致“重外轻内”的局面。从蜗牛的新闻中可以看出，在韩国航海人气已经超过了天堂，而在国内呢？人气少的可怜，甚至不得不到合服的地步。而蜗牛也不断地拿韩国的成功来鼓励玩家们。虽然，蜗牛现在在韩国立足了脚，但失去大半个国内市场，而且这种政策也损害了蜗牛在国人面前形象。上次蜗牛举行的活动中人气稀少就是最好的证明。这种现象如果得不到改善，不只是航海没人玩，甚至会影响蜗牛其他产品的销售。
第二，急功近利。我记得航海刚开始收费时有人就提出应该在完善游戏功能后，再收费会更好一点，可是蜗牛却没有听取，照样收费。本来蜗牛可以不断地完善游戏质量来弥补这一点，可是蜗牛却不断地修改数据，增加游戏难度来拖住玩家。这样以来游戏质量一直得不到改善，甚至到现在长崎的石头问题还没得到解决。在处理BUG方面又过于强硬。例如，上次更新时出现玩家可以通过降级来不断增加等级的BUG。蜗牛的解决方式尽然是回挡，把所有的玩家的资料都弄回到更新前。这件事情后，第二天许多玩家举行了罢玩。虽然蜗牛也补偿了玩家44点，但是许多玩家在气愤中离去了。我想因几个人的错，而连累无数无辜的玩家确实是一个令人恼火的事。蜗牛可以封这几个人的号，也可以降他们的级。不要说技术不行，在2月份的BUG问题时你们也查出了使用BUG的人。即使真的有问题，不得不进行回挡，那也应该按定金原则，补偿玩家100点（损失点数50点+补偿点数50点）。这种作法使很多人离开了航海。所以，蜗牛以后要改变这种做法，不然会失去更多的玩家。
第三，缺少诚信。蜗牛每周都以维护的名义偷偷地修改数据，虽然，蜗牛不说，但许多玩家都知道。还有上次承诺的近期更新内容中，只实现半个公会等级，其他内容至今未实现。而且蜗牛尽然，什么都不解释，以为我们会忘掉。而蜗牛给我们一点小甜头就吹了N遍。这样很多玩家都失去了，对蜗牛的信任。进而离开航海。我想诚实信用，做人基本原则。如果蜗牛不注意这个问题，那么以后谁还会去把你们的产品介绍给亲朋好友们呢？
这三点蜗牛的致命的缺陷，如果没有妥善解决，那么〈航海世纪〉将会被即将出来的〈大航海时代ONLINE〉所打败。
《航海世纪》是个不错的游戏，这是大家公认的事情。我们可以发现那些离开游戏的人中基本上是不得已而离开的。蜗牛的元首（希望不要介意我这么称呼）石海先生说他们的技术是先进的，而弱点是在市场。因为，中国市场都被盛大等公司所占有，象蜗牛这样的年轻公司无法与之抗衡。这句话有一定的道理，但我个人认为蜗牛的真正的弱点在与运营管理。
有学过经济学的人都知道一个企业要发展，两个因素起决定性作用。一个是技术水平，另一个是管理体制。在技术方面蜗牛可以说达到国际先进水平，而管理体制蜗牛可以说幼稚，或者是落后。当然蜗牛也不是都不行。至少不以色情作为吸引玩家的手段。但蜗牛在运营上有三个致命的地方。
第一，重外轻内。蜗牛和其他国内公司不同之处在于优先发展国外市场，石海先生也承认了这一方面。他解释说国内市场没有自己的份，只好到国外先发展，然后回到国内发展。这种“先外后内”的作法确实有一定的积极作用，但是由于蜗牛没有掌握好度，导致“重外轻内”的局面。从蜗牛的新闻中可以看出，在韩国航海人气已经超过了天堂，而在国内呢？人气少的可怜，甚至不得不到合服的地步。而蜗牛也不断地拿韩国的成功来鼓励玩家们。虽然，蜗牛现在在韩国立足了脚，但失去大半个国内市场，而且这种政策也损害了蜗牛在国人面前形象。上次蜗牛举行的活动中人气稀少就是最好的证明。这种现象如果得不到改善，不只是航海没人玩，甚至会影响蜗牛其他产品的销售。
第二，急功近利。我记得航海刚开始收费时有人就提出应该在完善游戏功能后，再收费会更好一点，可是蜗牛却没有听取，照样收费。本来蜗牛可以不断地完善游戏质量来弥补这一点，可是蜗牛却不断地修改数据，增加游戏难度来拖住玩家。这样以来游戏质量一直得不到改善，甚至到现在长崎的石头问题还没得到解决。在处理BUG方面又过于强硬。例如，上次更新时出现玩家可以通过降级来不断增加等级的BUG。蜗牛的解决方式尽然是回挡，把所有的玩家的资料都弄回到更新前。这件事情后，第二天许多玩家举行了罢玩。虽然蜗牛也补偿了玩家44点，但是许多玩家在气愤中离去了。我想因几个人的错，而连累无数无辜的玩家确实是一个令人恼火的事。蜗牛可以封这几个人的号，也可以降他们的级。不要说技术不行，在2月份的BUG问题时你们也查出了使用BUG的人。即使真的有问题，不得不进行回挡，那也应该按定金原则，补偿玩家100点（损失点数50点+补偿点数50点）。这种作法使很多人离开了航海。所以，蜗牛以后要改变这种做法，不然会失去更多的玩家。
第三，缺少诚信。蜗牛每周都以维护的名义偷偷地修改数据，虽然，蜗牛不说，但许多玩家都知道。还有上次承诺的近期更新内容中，只实现半个公会等级，其他内容至今未实现。而且蜗牛尽然，什么都不解释，以为我们会忘掉。而蜗牛给我们一点小甜头就吹了N遍。这样很多玩家都失去了，对蜗牛的信任。进而离开航海。我想诚实信用，做人基本原则。如果蜗牛不注意这个问题，那么以后谁还会去把你们的产品介绍给亲朋好友们呢？
这三点蜗牛的致命的缺陷，如果没有妥善解决，那么〈航海世纪〉将会被即将出来的〈大航海时代ONLINE〉所打败。
