在线游戏GM处理外挂目击记
作者：福建圣玛利亚当归
4月7日下午，我刚进入游戏不久，就有人向我询问在线游戏GM的联系方法。说是在亚历山大金字塔顶层发现一个挂机专杀阿努比斯的玩家，我闻讯立即驾船前往金字塔。在塔外和盗墓贼一番苦战，终于如愿以偿拿到进入金字塔的必须道具――金字塔钥匙。
进入金字塔后置形象恐怖的木乃伊于不顾快速移动到顶层，果然看见一个名字叫“Angleo”的角色在那里专杀阿努比斯。和Angleo交流根本没有任何反映和动静，而且这个Angleo她每次杀完一个阿努比斯之后，会自动移至下一次阿努比斯可能出现的地方，移动时一点点的滑动，很滑稽的样子。不仅如此，我还注意到Angleo在杀阿努比斯时几乎可以连续施放刀术特技，对其他出现在身边的木乃伊视而不见。就在此时，一个名字叫“极度H疯狂”的玩家跑上来和Angleo说话，说是就要一个狗头，可是Angleo无动于衷。我和极度H疯狂说，我也想要一个狗头，其实我早就鉴定过阿努比斯了，只是为了观察方便而已。就在此时，那个Angleo又在一点一点的移动了，极度H疯狂这时自言自语道：“zuzu，又开始滑步了”。我说：“你旁边的是不是挂机的啊？” 极度H疯狂：“先控制一下小号，先挂一会。”我问极度H疯狂：“那是你的小号？”极度H疯狂没有正面回答，只是和我组队。嘿嘿，提升和我的友好度，其中的奥妙自己领会。
但是我可不太领情。我要爱护我喜欢的航海世纪，希望能够玩的长久一些；我要维护那些没有使用外挂玩家的权利，使他们能够有一个公平的游戏环境；我更要看看航海世纪的游戏GM是如何处理这件事情的。于是，我开始直接呼叫圣玛利亚客服01GM，再次告诉他金字塔里发生的事情，说你来看看吗？那个圣玛利亚客服01GM没有给任何回答。我抱着希望开始了漫长的等待。可是等了约40分钟，期间那个Angleo曾经很短暂的消失了一会又重新出现。圣玛利亚客服01GM还是没有出现在金字塔里。我不甘心也想一睹游戏GM的风采，再次M圣玛利亚客服01GM说：“你来不来管啊？已经确定是在挂机。”结果圣玛利亚客服01GM反过来问我：“角色名？”我说“刚才不是告诉你了吗？”，为了负责起见，我只好又输了一遍角色名。我这时有点不高兴并且很不客气的说他：“非要我们玩家自己确定谁是挂机谁不是，要你们在游戏里干什么？”并且不依不饶的问圣玛利亚客服01GM：“这个Angleo专杀阿努比斯的小号是不是算在用外挂吗？请你给个明确的答复。” 圣玛利亚客服01GM回答说：“不是，只是简单的按键精灵，我们已经对其警告。”（这个我有截图的，绝对不会乱说）圣玛利亚客服01GM始终没有到现场。此时那个Angleo依然神气的在那里挂机承包阿努比斯！
我不知道怎样才能确定一个玩家是不是使用了外挂。我只知道我也是玩刀的，我要连续施放一个特技，例如狂砍要等不少时间的，可是这个Angleo能够连续快速的施放特技，我很羡慕啊。于是我贼心不死，又呼叫右下舵轮问号里的在线服务GM，询问按键精灵是不是属于外挂。2301418GMGM很快给了回答：“你好，非游戏本身自带的程序都是属于外挂。”根据这一范畴，我已经有了正确答案。为了确认，我又重复了一遍，2301418GMGM再次给予了肯定的回答。于是我呼叫另一位在线游戏GM02号。圣玛利亚客服02GM得知有个可疑挂机在金字塔，立即回答说我就到。我原来以为他会从金字塔入门处像我们一样到达现场，就准备下去迎接他。谁知道不是，是飞到现场，着实让我羡慕的直流口水。圣玛利亚客服02GM到达后说我先观察一下，于是很慎重的仔细观察了几分钟，看着Angleo杀死4个阿努比斯。后来又温柔的和Angleo打招呼，没有反映。
隔了一会，圣玛利亚客服02GM很郑重的对Angleo说：“请停止你的行为。”等了一会，还是没有反映，于是圣玛利亚客服02GM对我说，我去技术部门。圣玛利亚客服02GM走后，Angleo和阿努比斯的承包合同因为签订当初就违法故而作废，阿努比斯可以喜欢任何和它亲密的玩家了。大约在我消灭了1个阿努比斯以后，圣玛利亚客服02GM再次出现，这时只见圣玛利亚客服02GM把Angleo逼入一个角落，等我好奇的走过去时，Angleo已经消失。处理完毕圣玛利亚客服02GM说：“晕哦，是使用者，被送走了～，这只是警告，再发现他再用就直接踢他下线了。”这一处理过程还有一位玩家看见。我在圣玛利亚客服02GM处理过程中始终在公聊里进行了现场报道。可惜我当时为了练级带的红多，带的蓝太少，到最后圣玛利亚客服02GM和我们告别说是要到马岛去看看时，我没有蓝了。55555555,现场报道因此延误，很遗憾的。圣玛利亚客服02GM在我进行现场报道最终处理结果以后，还很风趣的说我：“真服了你了。” ^_^ 圣玛利亚客服02GM在去马岛时，不失时机的幽了一默：“汗（表情图标）！忘记坐标了。” 我开玩笑说：“要不我用船送你去吧。”圣玛利亚客服02GM笑道：“你的小船跑不过我的。”呵呵。随后大喊一声：“我飞了！”声停人飞了。
以上是整个事情目击现场的来龙去脉。通过这次对外挂使用者的突发事件处理，我发现在线游戏GM和客服GM的整体素质是很高的。但是也有个别的在线GM处理问题不及时，存在敷衍拖拉现象。也许他当时有别的事情要优先进行处理，但是起码你要和玩家进行交流沟通，免得玩家对你产生误解。因为你代表的不是你单个的人，而是《航海世纪》对玩家的承诺和尊重。同样我们也欣喜的看到，在线游戏GM处理外挂是非常谨慎和慎重的，对每一个玩家的权利都给予了充分尊重，哪怕他没有任何反映。通过这件事，我们看到了《航海世纪》打击外挂的决心和力度，看到了《航海世纪》是名副其实的说到做到，看到了在线游戏GM的综合素质和风采！在这里，我要代表广大的玩家说：圣玛利亚客服02GM好样的！我们感谢你！你让我们感受到了《航海世纪》服务的温暖和效率，让我们支持《航海世纪》有了更多的理由，使我们对《航海世纪》更有信心了！
福建圣玛利亚当归
进入金字塔后置形象恐怖的木乃伊于不顾快速移动到顶层，果然看见一个名字叫“Angleo”的角色在那里专杀阿努比斯。和Angleo交流根本没有任何反映和动静，而且这个Angleo她每次杀完一个阿努比斯之后，会自动移至下一次阿努比斯可能出现的地方，移动时一点点的滑动，很滑稽的样子。不仅如此，我还注意到Angleo在杀阿努比斯时几乎可以连续施放刀术特技，对其他出现在身边的木乃伊视而不见。就在此时，一个名字叫“极度H疯狂”的玩家跑上来和Angleo说话，说是就要一个狗头，可是Angleo无动于衷。我和极度H疯狂说，我也想要一个狗头，其实我早就鉴定过阿努比斯了，只是为了观察方便而已。就在此时，那个Angleo又在一点一点的移动了，极度H疯狂这时自言自语道：“zuzu，又开始滑步了”。我说：“你旁边的是不是挂机的啊？” 极度H疯狂：“先控制一下小号，先挂一会。”我问极度H疯狂：“那是你的小号？”极度H疯狂没有正面回答，只是和我组队。嘿嘿，提升和我的友好度，其中的奥妙自己领会。
但是我可不太领情。我要爱护我喜欢的航海世纪，希望能够玩的长久一些；我要维护那些没有使用外挂玩家的权利，使他们能够有一个公平的游戏环境；我更要看看航海世纪的游戏GM是如何处理这件事情的。于是，我开始直接呼叫圣玛利亚客服01GM，再次告诉他金字塔里发生的事情，说你来看看吗？那个圣玛利亚客服01GM没有给任何回答。我抱着希望开始了漫长的等待。可是等了约40分钟，期间那个Angleo曾经很短暂的消失了一会又重新出现。圣玛利亚客服01GM还是没有出现在金字塔里。我不甘心也想一睹游戏GM的风采，再次M圣玛利亚客服01GM说：“你来不来管啊？已经确定是在挂机。”结果圣玛利亚客服01GM反过来问我：“角色名？”我说“刚才不是告诉你了吗？”，为了负责起见，我只好又输了一遍角色名。我这时有点不高兴并且很不客气的说他：“非要我们玩家自己确定谁是挂机谁不是，要你们在游戏里干什么？”并且不依不饶的问圣玛利亚客服01GM：“这个Angleo专杀阿努比斯的小号是不是算在用外挂吗？请你给个明确的答复。” 圣玛利亚客服01GM回答说：“不是，只是简单的按键精灵，我们已经对其警告。”（这个我有截图的，绝对不会乱说）圣玛利亚客服01GM始终没有到现场。此时那个Angleo依然神气的在那里挂机承包阿努比斯！
我不知道怎样才能确定一个玩家是不是使用了外挂。我只知道我也是玩刀的，我要连续施放一个特技，例如狂砍要等不少时间的，可是这个Angleo能够连续快速的施放特技，我很羡慕啊。于是我贼心不死，又呼叫右下舵轮问号里的在线服务GM，询问按键精灵是不是属于外挂。2301418GMGM很快给了回答：“你好，非游戏本身自带的程序都是属于外挂。”根据这一范畴，我已经有了正确答案。为了确认，我又重复了一遍，2301418GMGM再次给予了肯定的回答。于是我呼叫另一位在线游戏GM02号。圣玛利亚客服02GM得知有个可疑挂机在金字塔，立即回答说我就到。我原来以为他会从金字塔入门处像我们一样到达现场，就准备下去迎接他。谁知道不是，是飞到现场，着实让我羡慕的直流口水。圣玛利亚客服02GM到达后说我先观察一下，于是很慎重的仔细观察了几分钟，看着Angleo杀死4个阿努比斯。后来又温柔的和Angleo打招呼，没有反映。
隔了一会，圣玛利亚客服02GM很郑重的对Angleo说：“请停止你的行为。”等了一会，还是没有反映，于是圣玛利亚客服02GM对我说，我去技术部门。圣玛利亚客服02GM走后，Angleo和阿努比斯的承包合同因为签订当初就违法故而作废，阿努比斯可以喜欢任何和它亲密的玩家了。大约在我消灭了1个阿努比斯以后，圣玛利亚客服02GM再次出现，这时只见圣玛利亚客服02GM把Angleo逼入一个角落，等我好奇的走过去时，Angleo已经消失。处理完毕圣玛利亚客服02GM说：“晕哦，是使用者，被送走了～，这只是警告，再发现他再用就直接踢他下线了。”这一处理过程还有一位玩家看见。我在圣玛利亚客服02GM处理过程中始终在公聊里进行了现场报道。可惜我当时为了练级带的红多，带的蓝太少，到最后圣玛利亚客服02GM和我们告别说是要到马岛去看看时，我没有蓝了。55555555,现场报道因此延误，很遗憾的。圣玛利亚客服02GM在我进行现场报道最终处理结果以后，还很风趣的说我：“真服了你了。” ^_^ 圣玛利亚客服02GM在去马岛时，不失时机的幽了一默：“汗（表情图标）！忘记坐标了。” 我开玩笑说：“要不我用船送你去吧。”圣玛利亚客服02GM笑道：“你的小船跑不过我的。”呵呵。随后大喊一声：“我飞了！”声停人飞了。
以上是整个事情目击现场的来龙去脉。通过这次对外挂使用者的突发事件处理，我发现在线游戏GM和客服GM的整体素质是很高的。但是也有个别的在线GM处理问题不及时，存在敷衍拖拉现象。也许他当时有别的事情要优先进行处理，但是起码你要和玩家进行交流沟通，免得玩家对你产生误解。因为你代表的不是你单个的人，而是《航海世纪》对玩家的承诺和尊重。同样我们也欣喜的看到，在线游戏GM处理外挂是非常谨慎和慎重的，对每一个玩家的权利都给予了充分尊重，哪怕他没有任何反映。通过这件事，我们看到了《航海世纪》打击外挂的决心和力度，看到了《航海世纪》是名副其实的说到做到，看到了在线游戏GM的综合素质和风采！在这里，我要代表广大的玩家说：圣玛利亚客服02GM好样的！我们感谢你！你让我们感受到了《航海世纪》服务的温暖和效率，让我们支持《航海世纪》有了更多的理由，使我们对《航海世纪》更有信心了！
福建圣玛利亚当归
