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GM日记--航海客服心情小记
不知不觉中我们又迎来了新的一天，我们客服部的工作人员还在有条不紊的处理着玩家的问题。从对于玩家的来说，最大的问题就是装备丢失、服务器卡、被盗号，而作为客服的我们最担心的也是这些。有些玩家因为不理解我们的解决过程，有时候会...[详细]
标签： GM2005-05-15 00:00:00 -
GM加入游戏的好与坏
GM来了，参加了游戏，加入了公会统计了联系方式，那大家觉得GM参加游戏是对还是错呢。那我就大胆点的提出我的意见吧，对于错和对的一点点介意，走吧!跟我看看去!我觉得有好处，他可以用他职能帮我们大家报每个地方的流行，那样给服...[详细]
标签： GM2005-04-12 00:00:00 -
新春《航海世纪》客服mm和玩家一同走过
春节――中国最重要的传统节日，在这辞旧迎新的日子里，《航海世纪》的客服人员向各位亲爱的玩家拜年了，祝大家在新的一年里体健康、万事如意。 人人都在欢度佳节的时候，作为客服的我们，还要坚守在工作岗位，以最大的热情为玩家提供最优...[详细]
标签： GM2005-02-12 00:00:00 -
一个人的精彩
也许每个人生命中都有两份情，一份是凡俗生活里的材米油盐，举案齐眉，一份是梦一样的风花雪月。现实生活，再新鲜的情怀，也叫日子腌成了咸菜。可真的随梦而去，又觉得生活中缺少什么。 我相信，每个人都有过诗情画意，只不过有些人很快就...[详细]
标签： GM2005-02-09 00:00:00 -
在新年之初的感受
我们是《航海世纪》的客服MM，我们有着各自不同的工作，有的负责接听玩家的来电、有的负责论坛上的玩家、有的负责处理玩家在线的问题…虽然我们身处不同的岗位，但我们有着共同目标:用微笑消除距离、用热情沟通心灵、用真诚促进理...[详细]
标签： GM2005-02-03 00:00:00 -
GM日记-收费前后的辛酸
航海世纪收费了，玩家反映很大，虽然我们还有不少的问题没有解决，但是我们已经在尽我们最大的努力做的更好。不少玩家打电话来向我们发火，我们也很理解玩家的心情，但是其实我们也很需要玩家多多考虑一下我们的感受，虽然我们是客服...[详细]
标签： GM2005-02-01 00:00:00 -
感动一生的电话
我们的游戏从1月25日开始进入正式收费阶段，随之而来的是很多玩家打来电话咨询点卡的购买和充值问题。 虽然很忙但是我仍然很高兴，因为我知道，我们的游戏虽然收费了，但是支持《航海世纪》的玩家并没有减少。这一个个的电...[详细]
标签： GM2005-02-01 00:00:00 -
“时间”你怎么了？
自从玩了《航海世纪》那天起，我就知道航海时间的一天是现实时间的24分钟，现在总算感觉到时间真的过的很快。为何不知不觉又要下班了呢？看着玩家的等待时间还是100多秒，100多秒在我们这边很快就过去了，可是玩家不一样的，...[详细]
标签： GM2005-01-31 00:00:00 -
随笔--GM的心声
谈起GM，很多人都觉得那是多么让人过瘾的工作，仔细询问下来，答案让作为GM的我们能够郁闷好几天。其实，我想说，GM就象一架平衡杠杆，他是架设在玩家和玩家之间，玩家和公司之间一根杠杆。我们所要做的，就是努力的使“杠杆”...[详细]
标签： GM2005-01-31 00:00:00 -
让我欢喜让我累的GMCC
呵呵，从一个游戏迷成为一个游戏GM真是上帝与平民的区别啊。回想当年和GM说话是怎样的口气，如今和玩家交流是何等的尊重。我真的伤心过。 但谁叫我是如此的喜欢游戏呢！一个月的GMCC工作教会了我不少东西。一款网络游...[详细]
标签： GM2005-01-18 00:00:00